Netex24.net — мультивалютный обменник с тысячами отзывов и сроком существования почти 12 лет (по данным с официального сайта). Здесь меняют криптовалюты, электронные фиатные деньги, делают переводы в/из банков РФ и Украины, на карты. Стоит ли работать с обменником, что говорят отзывы? Рассмотрим в обзоре сильные, слабые стороны Netex24. Не мошенник ли он?
Достоинства
Netex24 хвастаются на сайте огромными оборотами, отзывами на Bestchange, суточным притоком клиентов — почти 1000 человек. На знаменитом мониторинге действительно 12к+ мнений об обменнике.
Резервы — 330+ тысяч долларов. Особенно ощущается мощь обменника Netex24, когда видишь 6-значные суммы BTC в запасе. Биткоин здесь в почете. Однако что это — реальные резервы или просто цифры на экране, которые пускают пыль в глаза? Чтобы проверить, нужно иметь в запасе огромную сумму. Однако создании заявки на обмен видно, что за один раз разрешают менять до 0,4 BTC.
Большая база знаний. Состоит из FAQ клиентов, разделенных на темы — обмен биткоинов, возвраты, служба поддержки, вывод на карты и пр. База пополняется вопросами-ответами, чтобы освободить саппорт.
Работают над дизайном. В июле обновили сайт Netex24.net. Дизайн радует глаз, создавать заявку легко и приятно.
Автоматический обмен. В направлениях, где возможно, работает автомат, поэтому скорость работы радует. Однако в одном из отзывов было отмечено, что он не сработал — пришлось создавать заявку в техподдержку, и через 2 минуты деньги были на счету.
Есть бот в Телеграм. Удобно, что можно совершать обмены через него. Однако будьте осторожны, так как мошенники создают похожие фишинговые аккаунты в Телеге, чтобы красть деньги. Ссылку на бота открывайте только с официального сайта Netex24.
Недостатки
Система тикетов вместо онлайн-чата. Из-за большого наплыва клиентов владельцы обменника решили, что тикеты удобнее. Комфортнее общаться через чат, в котором отвечают моментально, особенно, если вопрос срочный. Впрочем, с оперативностью решения проблем у сапорта все в порядке — мы проверили отзывы на мониторингах. Однако чаты субъективно дают больше психологического комфорта.
Мало направлений обмена. Нет Payeer, AdvCash, Epayments, Webmoney… Хотелось бы больше криптовалют в обменнике. Для столь масштабного обменника с многотысячной аудиторией возможности весьма ограниченные.
Не пополняют резерв по просьбе. Вместо этого просят подождать часик-другой, пока запас по нужному направлению сам пополнится.
Как поменять деньги?
- Выберите направление на главной https://www.netex24.net.
- Введите сумму, реквизиты, контакты (номер телефона, email).
- Нажмите “Перейти к оплате”.
- На следующей странице проверьте правильность реквизитов, нажмите “Оплатить”. В течение 15 минут оплатите заявку.
- Дождитесь поступления средств. Если долгое время перевод не приходит, обратитесь через тикеты в поддержку.
Партнерка
Netex24.net платит до 30% от прибыли (с комиссии за обмен) за каждого привлеченного реферала. Доход зависит от количества клиентов, которых приводит партнер. Участвовать в программе можно после одобрения площадки.
- Вы регистрируетесь,
- указываете URL сайта, с которого хотите лить трафик,
- дожидаетесь разрешения партнерки,
- получаете доступ в личный кабинет с реф-ссылкой.
Отзывы о Netex24.net
Клиенты отмечают оперативность операций — обычно 10-20 минут нужно для обработки заявок. Бывает, что пользователь допускает ошибки при формировании заказа — проблему поддержка решает шустро, судя по отзывам. Так, один из клиентов ошибся с суммой заявки — вместо 0,075 отправил 0,75 BTC, а это уже серьезная сумма. Излишки вернулись на счет клиента.
При появлении негативных отзывов о Netex24 поддержка старается участвовать, закрывает возражения.
Таким образом, в обменнике нет развода клиентов. Напротив, он работает на укрепление репутации. Если у вас есть опыт работы с Netex24 — напишите в комментариях. Мы опубликуем ваш отзыв!
Крутой обменник! За 30 минут с Яндекс на BTC получил денежку. Сапорт реагирует быстро, хоть вы тут и пишете, что через тикеты — неудобно. На самом деле, поддержка ничуть не хуже, чем при использовании онлайн-чата.
Собственно, оперативность сапорта можно проверить по отзывам, как он реагирует на негатив на мониторингах. У Нетех24 с этим все в порядке, по крайней мере, 1 раз тут меняли, требовалась помощь, ответ от сапорта последовал в течение пары минут.
Ребята, подумайте трижды, прежде чем отправлять деньги в этот обменник. Не соврать — обмениваю у них с 2017г. Все было ровно, а сейчас есть подозрение, что решили они собрать со всех денег и уйти в закат. Суть притензии: с воскресенья жду деньги. До них биток дошёл за 15 минут. Написали что платёж обработали, а денег нет. Я написал тут претензию, на что мне в тикете отослали чек. В «подлинности» которого я сомневаюсь. Начали кормить завтраками и писать что от киви на Мастеркард может идти платёж до 5 дней. Сегодня подошёл к концу 6й день с момента их перевода. Денег на счете нет.
Прошу администрацию бестчендж отреагировать на этот факт и предпринять меры. Вся переписка и все логи в меня есть. Ждать сил нет, там не 1000р и не 5000. Претензию пожалуйста не закрывайте.